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中欧管理学副教授:为企业引入“教练型领导”

http://mba.eol.cn  MBA中国网    2016-07-07    

  作为员工,你是否觉得,越是绝对服从领导的指挥,工作效率越是不高,工作积极性也逐渐的流失?作为领导,你是否担心员工在工作中犯错,影响进度和成果?因此你要时时凸显自己的权威,手拿指挥棒,要求下属指哪儿打哪儿。

  于是员工和领导之前的矛盾越发不可调节,人才流动频繁,人事不堪重负。作为员工,你敢怒不敢言;作为老板,你敢怒敢言却又身心俱疲、满心无奈。

  中欧管理学副教授卡多纳(Pablo Cardona)在MBA学生“良师益友”导师分享沙龙中,提出了独到的解决方法——为企业引入“教练型领导”。

  帕布罗教授分析了当前市场环境的特点并指出,企业在招聘人才时通常都是在考察应聘者对该职位的工作能力,也就是说这个人之前有没有相关的工作经验,能不能立刻上手。但是在这个市场竞争越发激烈,产品日益趋同的大环境下,找到优秀的员工更应重点考察其学习能力,这其中包括应聘者的好奇心、洞察力、对工作的投入与决心。与此同时,经理人应该担任教练的角色,更多地承担培养和发展人才的重任,而不能仅仅依靠人事部门。

  帕布罗教授总结了阿里巴巴创始人马云、Pixar动画公司联合创始人Ed Catmull的人才培养策略,发现他们都有一颗“师者心”。马云创业之前做过很长时间的英语教师,所以在他管理公司和对待员工的时候,也会像老师一样,不吝分享和付出,希望员工能超越自己。但教练型领导又不完全等同于教师,因为教师乐于分享解决方案,但教练必须为学员制定具有挑战的目标和任务,让学员在突破自我的过程中提高能力。

  到底如何才能成为教练型领导呢?从积极聆听、质疑信念、引导受训者完成挑战任务,到提出建设性反馈,这是一个循序渐进的过程。

  六项教练原则

  一、营造安全、但有挑战的环境

  作为教练型领导,既要“领”也要“导”,即要学会平衡对员工的鞭策与支持。在这个过程中,一定要注意不能打破下属的价值和人格底线。

  二、配合员工的日程规划

  不要为员工设定好日程与计划。如果这些日程规划与你有不相符的地方,应充分与其沟通并较为具体的表达自己的意见,存在的分歧会因为这些平等的交流迎刃而解。

  三、推进和协调

  教练型领导应该关注员工的需求和成长,不要试图以过来的人和专家的姿态指挥下属,谨慎的使用命令性指导。多给建议,少发命令。

  四、提高员工的自我认知

  员工通过与教练型领导良性的沟通合作,逐渐形成较强的自我分析和解决问题能力,从而更能积极有效的工作。

  五、通过实践,实现可持续学习

  从意识到实践,从被动学习到主动进取,教练型领导可以辅助员工实现可持续学习的。

  六、以身作则

  其身正,不令而行。领导的言行会潜移默化的影响到员工,虽说人无完人,但是努力为员工树立良好的榜样才能成为被大家推崇的“良师益友”。

  沙龙结束后,MBA良师益友项目的导师们纷纷表示深受启发,并为良师益友项目出谋划策,希望项目为MBA学员带来更好的体验。

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