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商院案例:名创优品,不搞电商也能赢

http://mba.eol.cn  商业评论网    2015-11-13    

  互联网之所以对传统企业形成剧烈冲击,主要是因为传统企业传递价值的效率极其低下,互联网大大缩减了传递价值环节,获得了明显的效率优势。那么,除了投身“互联网+”浪潮,传统企业是否还有别的出路?零售企业名创优品没有通过互联网,也大大缩减了传递价值的环节。这说明,对于传统企业而言,拥抱互联网并非目的,提高效率才是终极目标。

  名创优品的完整商业逻辑是:

  ●通过精准选品+规模采购+买断制,提高供应链效率。名创优品的采购量很大,单个产品一下单就是十万件。不仅如此,名创优品的采购实行买断制,在供应商把货物送到名创的中央仓库后,第15天就一次性付款。

  规模采购除了能为零售企业带来诸多好处外,也可能会产生负面后果,那就是库存。名创优品则利用大数据提升了选品方面的效率,在市场调研和产品研发环节做实,真正理解市场需求,每个品类精准推出一两款产品,成为爆品,而不是每年盲目推出几百款产品。

  ●通过投资直管+少量配货+全球市场,提高渠道效率。为了能大幅提高开店效率,又不用投入太多资金,名创优品采用了新的投资直管店模式。投资人只需要负责投入资金租门面、装修,并交一笔持续供货、调货的押金,剩下的运营等事务由名创优品负责。名创优品请专业公司开发了一套ERP系统,产品的进货、调货、销货及下架,所有这些数据在ERP系统里是完全对投资人公开的。门店第二天就会把前一天的利润打到投资人的账户上,投资人每天都能看到现金流,一年半左右就能收回成本。

  为了提高配货效率,名创优品采用了“中央仓库+少量配货+全球市场”的模式。名创优品在全国设有七大仓库,供应商把产品直接送到中央仓库,再由仓库直接给周边门店配货,新货从仓库到门店通常只需一两天。并且,名创优品的配货原则是每天给门店少量配货,避免积压。考虑到中国大陆的各区域市场仍存在一定共性,名创优品又整合全球市场资源,在世界其他地方开设了仓储中心和100家门店。

  ●通过借船出海+购物中心+粉丝口碑,提高推广效率。创业伊始叶国富把名创优品注册在日本,主要目的是提升名创优品进军全球市场的效率。在开店过程中,名创优品尝试后发现,在购物中心开店的推广效率是最高的,因为中高端消费群体更容易理解“优质低价”的合理性。另外,名创优品通过“扫码送袋”活动,积累了千万粉丝,通过公众号,名创优品向千万消费者推送日韩、欧美的流行和生活资讯,普及相关产品知识。这个优质公众号,可以达到比几千万广告费更好的推广效果。

  ●通过供应链金融+消费金融+粉丝多样化需求,提高多元化效率。叶国富认为在线上流量被BAT垄断的时代,线下最大且最有价值的流量就在名创优品。借助名创优品的庞大粉丝群进军消费金融和跨境电商等相关产业,显然可以做到效率最高。同时,名创优品的客户有着多样化的消费需求,这又是叶国富开拓多元化生意的天然基础。

  如果非要用线上、线下的概念解读名创优品的成功,我们可以说,电商是用线上的高效手段冲击了线下的低效手段,而名创优品则是用线下的高效手段冲击了线下的低效手段。所以传统企业拥不拥抱互联网并不重要,重要的是你要提高效率。今天正在上演的是一场高效与低效之间的对决,而不是互联网与线下企业的战争。

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