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        “我们是在职的MBA，于创业蠢蠢欲动，校友，你当初为什么会选择美容作为自己创业的起点？”

　　“我是做PE的，校友，我想问一下零售行业与商业地产的关系，未来的趋势会是怎样的？”

　　日前在京举办的对外经济贸易大学国际商学院30周年庆典将在四海闯荡的学生再度聚集在校园内，多位校友分享了自己的创业经历，也让外界更多了解到，从商学院走出的学员是如何创业的。对外经济贸易大学国际商学院副院长雷光勇总结称，在众多学员分享的成功经验中，视野、做人、品牌、人才、事业心和走出去和引进来的问题均值得借鉴。

　　案例1

　　做直营店：先管好人、财、物

　　杜煊是1990年毕业的学员，先到了四川一家国营电池厂工作，几年后选择了创业，与美容行业结缘，从2002年第一家店开出，至今在全国30多个城市拥有800多家直营店，拥有了自己的美容品牌“秀域”。

　　连锁作为一种商业业态涉及衣食住行各种行业，一位04级M B A学员坦言，其就曾苦恼于如何管理餐饮连锁，虽然只有6家店，但是其已感觉到直营店管理的压力。

　　怎么办？“管人”，杜煊毫不犹豫地说，一个人的精力有限，管不了那么多人，不能奢望自己能够很好地管理每一家店，让每个店都盈利，而寄望于每一个店长都具备高忠诚度和经营能力也不太可能。杜煊的选择是，一开始就有“低”定位，尽量多开店，“比如1个店若能赚1千，10个店可赚1万，100个店可赚10 万，所以开始时我们的制度方面设计有更多连锁管理的(考虑)。”

　　杜煊的经验是，管好人财物，一是财务一定是直线管理，以保证财产安全，二是采购一定是能够统一控制。三是一开始就关注人员培训以及人才梯队建设。目前也在利用网络加强自动化管理。

　　对于如何在竞争中取胜，杜煊表示，刚开始也没有清晰的客户群，模糊感觉30岁以上、70岁以下的女性顾客都应该是目标顾客。真正做了一段时间后，其摸索到的经验是“二八原则”，有一定收入、有时间、关注自己身体的这部分顾客是最主要的顾客群，年龄在30—50岁之间。