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　　我来讲一个小故事。曾经，清华大学的一个MBA学生到新东方来应聘工作。面试的时候，我只问他一个问题，我说：“请在一秒钟之内告诉我，你最得心应手能够做且必然能做好的一件事情是什么。”

　　他想了一两分钟，最后告诉我说：“俞老师，我最擅长的是跟人交流。”

　　我说：“你都两分钟没跟我说话了还算是善于跟人交流?”

　　然后他就说：“MBA就是综合管理，我的综合管理能力很强，我懂人力资源，我懂市场，我懂市场营销，我懂公关，我懂后勤行政物流，你让我干什么我就干什么。”

　　我说：”对不起，我不能用你，因为从你刚才的一番话我就知道了，你什么都不能干。”当一个人说自己什么都能干的时候，他什么都不能干。

　　其实我真想听到的是这么一句话：“俞老师，我能帮你打扫厕所吗?”我想，清华大学的MBA如果有勇气这样说，我就会受到心灵的震撼，我一定会把厕所给他打扫。我如果给他两个厕所，他打扫得很干净，那我就会深受感动，一个拿着如此好的学位的人能够非常心平气和地把厕所打扫得如此干净，那是伟大而了不起的。

　　如果到最后，这个清华大学的MBA，把新东方厕所打扫得如此之干净，以至于我都敢把便池里的水喝了，你想，我是什么感觉。我立刻会给他晋升，给他四个厕所。当他把四个厕所也打扫得极其干净，我会给他什么?

　　肯定不是八个厕所，同学们，世界上的道理永远是从量变到质变。当他四个厕所打扫完了以后，我一定会把其他几个打扫厕所的人让他管了，他就成为了新东方厕所卫生部部长。这就进入了管理岗位了，不要忘记。

　　然后等他把这些人也管好了，我会干什么?我会把新东方后勤系统给他管了。然后他把新东方的后勤系统如果也管得很好，那我就把后勤行政两个系统都给他，特别任命他为新东方后勤行政副总裁，就是新东方第三把手。

　　万一哪天我一不小心翘了辫子，总裁不就是他的了吗?对不对，当总裁就是这么当出来的，不是说你一上来就是要当总裁。所以，你一秒钟内就应该说，我最擅长什么，我最能干的是什么，我干了以后绝对出成绩的是什么。